住客点评>>
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好评地理位置很好,出行很方便,但酒店的服务人员不太热情,感觉不太好,另外就是价格有点高了...
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好评房间的卫生和设施还行也还是挺舒适的,服务态度还是挺不错的,酒店的位置也还是挺好找的,...
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好评入住这家酒店的时候酒店正在装修,酒店的位置有点偏了,不过卫生服务都很不错的
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好评定的水云间，优点：私密性好，房间很有特色，在湖上，被子很暖和，油汀的提供很人性。缺点...
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好评如果没有服务员的热情服务,我绝对会给这个酒店打0分,住的房间没有窗,房间的噪音效果奇...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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南京东湖温泉度假村（原南京汤山东湖丽岛温泉会所）交通指南
【交通位置】
周围环境： 猿人溶洞、阳山碑材、蒋氏别墅、茅山、隆昌寺；
-距离南京火车站27公里：1.火车站西出口乘坐南汤线-汤山东站（苏果超市）下车，再转乘其它交通工具，约1.2小时到达；2.火车站东出口乘坐309路-终点站然后坐123路-汤山东站（苏果超市）下车，再转乘其它交通工具，约1.2小时到达；
-距离南京禄口国际机场35公里，乘出租车直接抵达，约需时50分钟；
-距离市中心新街口27公里。